Entregas

¿Cómo se entrega mi pedido?

♻️ Embalaje ecológico

Con el fin de reducir y optimizar los embalajes por motivos ecológicos, es posible que sus joyas se agrupen en bolsitas o estuches que se ofrecen de forma gratuita.

Si su pedido, o uno de los productos del mismo, es un regalo, le invitamos a indicarlo en la casilla de la cesta dedicada a tal efecto.


📦 Plazos de envío

Tipo de joya Plazo estimado
Sin personalización Sous 24 à 48 heures
Con personalización En 4 a 6 días
Con grabado En 4 a 6 días

Plazos en días laborables, excepto fines de semana y días festivos. Estos pueden variar en períodos de gran actividad (ofertas promocionales, fiestas, etc.).


🚚 Opciones de envío

Modo de entrega Francia + DOM TOM Europa e internacional
Carta certificada La Poste 2,90€ 6,90€
Recomendado por correo postal con firma 6,90€ 9,90€
Punto de recogida (Mondial Relay o Colissimo Pickup) 4,90€ —
Pedido > 50 € de compra
Envío con seguimiento GRATIS*

La Entrega gratis desde de compra no se aplica a los calendarios y cajas especiales de Navidad.


✉️ Modos de envío

Modo de envío Detalles
Carta certificada (La Poste) Depósito en buzón: menos seguro.
Carta certificada (La Poste) Entrega contra firma - Reembolso en caso de pérdida/robo durante el transporte
Punto de recogida (Mondial Relay, Colissimo Pickup) Retirada con documento de identidad en un plazo de 5 días.
Colissimo con seguimiento Depósito en buzón (con o sin firma, según la opción elegida)
Paquete prioritario internacional con seguimiento (socio local de La Poste) Depósito en buzón: menos seguro.
Paquete certificado internacional con seguimiento (socio local de La Poste) Entrega contra firma - Reembolso en caso de pérdida/robo durante el transporte

Le dejamos elegir el método de envío que más le convenga al realizar el pedido.

⚠️ En caso de dirección incorrecta o devolución al remitente, se facturará un nuevo envío.


📅 Plazos medios de entrega

Destino Plazo medio
🇫🇷 Francia metropolitana De 2 a 4 días laborables
🇫🇷 Mondial Relay / Colissimo Pickup De 3 a 6 días laborables
🇪🇺 Europa De 3 a 6 días laborables
🌎 Internacional De 5 a 10 días laborables