Consegne
Come viene consegnato il mio ordine?
♻️ Imballaggio ecologico
Nell'ottica di ridurre e ottimizzare gli imballaggi per motivi ecologici, i gioielli da voi ordinati potrebbero essere raggruppati in sacchetti o astucci offerti gratuitamente.
Se il vostro ordine, o uno dei prodotti in esso contenuti, è destinato a un regalo, vi invitiamo a specificarlo nell'apposito campo del carrello.
📦 Tempi di spedizione
| Tipo di gioiello | Tempo stimato |
|---|---|
| Senza personalizzazione | Entro 24-48 ore |
| Con personalizzazione | Entro 2-4 giorni |
| Con incisione | Entro 2-4 giorni |
I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Tali tempi possono variare nei periodi di maggiore affluenza (offerte promozionali, festività, ecc.).
🚚 Opzioni di consegna
| Modalità di consegna | Francia + territori d'oltremare | Europa e resto del mondo |
|---|---|---|
| Lettera raccomandata La Poste | 2,90€ | 6,90€ |
| Raccomandata con ricevuta di ritorno | 6,90€ | 9,90€ |
| Punto di ritiro (Mondial Relay o Colissimo Pickup) | 4,90€ | — |
| Ordine > 50 € di spesa | ||
La spedizione gratuita per ordini superiori a 80 € non si applica ai calendari e alle confezioni speciali di Natale.
✉️ Modalità di spedizione
| Modalità di spedizione | Dettagli |
|---|---|
| Lettera raccomandata (La Poste) | Consegna nella cassetta postale - Meno sicura |
| Lettera raccomandata (La Poste) | Consegna contro firma - Rimborso in caso di smarrimento o furto durante il trasporto |
| Punto di ritiro (Mondial Relay, Colissimo Pickup) | Ritiro con documento d'identità entro 5 giorni |
| Colissimo con tracciamento | Consegna nella cassetta postale (con o senza firma, a seconda dell'opzione scelta) |
| Pacco prioritario internazionale con tracciabilità (partner locale di La Poste) | Consegna nella cassetta postale - Meno sicura |
| Pacco raccomandato internazionale con tracciabilità (partner locale di La Poste) | Consegna contro firma - Rimborso in caso di smarrimento o furto durante il trasporto |
Vi lasciamo scegliere la modalità di consegna più adatta al momento dell'ordine.
⚠️ In caso di indirizzo errato o di restituzione al mittente, verrà addebitato il costo di una nuova spedizione.
📅 Tempi medi di consegna
| Destinazione | Tempo medio |
|---|---|
| 🇫🇷 Francia continentale | Da 2 a 4 giorni lavorativi |
| 🇫🇷 Mondial Relay / Colissimo Pickup | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
| 🇪🇺 Europa | Da 3 a 6 giorni lavorativi |
| 🌎 Internazionale | Da 5 a 10 giorni lavorativi |
Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV).
