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Información importante El taller permanecerá cerrado del1 al 23 de agosto, ambos inclusive

Durante este periodo, los envíos, el servicio de atención al cliente y las respuestas a los correos electrónicos quedarán suspendidos temporalmente.
No obstante, podréis seguir realizando pedidos con normalidad. Los envíos se reanudarán a partir del 24 de agosto, y vuestros mensajes se tramitarán con esmero, por orden de recepción, a lo largo de la semana.
Muchas gracias por vuestra paciencia, comprensión y amabilidad.

La temporada de verano puede ralentizar el envío en algunas rutas; dependiendo de la zona de destino, es posible que tu envío tarde unos días más en llegar.

Debido a los incendios que aún siguen activos, los envíos con destino a las zonas afectadas están sufriendo retrasos. Correos solo nos informa de que los envíos se están reteniendo en los centros de distribución.

Si un paquete no puede entregarse, nos será devuelto al remitente y nos pondremos en contacto contigo de nuevo; por lo tanto, por el momento no hay ningún pedido que se haya declarado perdido.

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Encuentra una respuesta inmediata Envíos, devoluciones, productos, mantenimiento… La sección de preguntas frecuentes responde a las dudas más habituales. Haz clic aquí. Realizar una devolución o un cambio No hace falta que nos escribas; la solicitud se realiza directamente en línea. Haz clic aquí.

¿No encuentras tu pregunta entre las anteriores? Escríbenos; respondemos a todos los mensajes en un plazo de 48 a 72 horas laborables, de lunes a viernes. Del1 al 23 de agosto, el taller estará cerrado; tu mensaje se recibirá y se tramitará a partir del 24 de agosto.