Confezioni regalo

♻️ Come viene consegnato il mio prodotto?

Per ridurre e ottimizzare gli imballaggi a fini ecologici ♻️, è probabile che i vostri ordini di gioiellisiano raggruppati in buste o astucci complementari.

Se il vostro ordine, o uno dei suoi prodotti, è un regalo, vi preghiamo di comunicarcelo nell'apposita casella del carrello. 📦 Quali sono i tempi di consegna?

Alla fine dell'anno, ecco le scadenze attuali: 

Tipo di gioiello	Tempo di spedizione stimato
Gioielli senza personalizzazione	Dal 02 gennaio in ordine di ricezione Ed entro 2-4 giorni lavorativi.
Gioielli personalizzati	Dal 02 gennaio in ordine di ricezione Ed entro 2-5 giorni lavorativi.
Gioielli con incisione	Dal 02 gennaio in ordine di ricezione Ed entro 2-5 giorni lavorativi.
✨ Calendario Après 🎄 Scatola di Natale	Dal 13 dicembre In ordine di apparizione su più giorni

Nota: I tempi sopra indicati sono espressi in ore e giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). I tempi di consegna dipendono da La Poste e possono variare a seconda della destinazione (ad esempio, Francia o estero).

Escluso il periodo di fine anno: l 'ordine verrà confezionato e spedito entro 24/48 ore lavorative (esclusi i giorni festivi e le indicazioni contrarie riportate sul sito).Se si tratta di un prodotto personalizzato, verrà confezionato e spedito entro 2-4 giorni lavorativi (come indicato nella descrizione del prodotto, esclusi i giorni festivi e le indicazioni contrarie riportate sul sito). In occasione di offerte promozionali o di periodi di vacanza, i tempi di spedizione possono subire variazioni.

 

Consegne :

Ecco le principali tariffe di consegna:

Per la Francia + Réunion (consegna tracciata senza firma)	3€20
Per l'Europa e l'estero (consegna tracciata senza firma)	6€90
Per la Francia + Reunion (Registrato contro firma)	6€90
Per l'Europa e le destinazioni internazionali (Raccomandata con firma)	9€90
Point relais - Francia (Mondial Relay)	3€90
Qualsiasi destinazione oltre gli 80 euro di acquisto	GRATUITO*

 

Instants PlaisirsEstratto della nostra politica di consegna: I prodotti sono spediti all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine, entro il periodo indicato sul sito(1-4 giorni lavorativi). Il periodo può talvolta essere più lungo (esempio: acquisto di un gioiello di creazione, il tempo di spedizione può essere fino a 4 giorni lavorativi) durante le offerte promozionali o i periodi di vacanza (esempio: Black Friday) senza che ciò vada a scapito di .

Se siete in vacanza, la data di spedizione sarà indicata al momento dell'ordine. 

In caso di ritardo nella spedizione, vi verrà inviata un'e-mail (entro 4 giorni lavorativi) per informarvi delle eventuali conseguenze sui tempi di consegna indicati.  

In caso di ritardo nella consegna da parte del vettore (La Poste / Mondial RelayInstants Plaisirs), non si può chiedere un risarcimento a .

In caso di guasto alla consegna (pacchi danneggiati o aperti, pacchi non ricevuti, pacchi vuoti...), è necessario presentare una richiesta di risarcimento al vettore (in questo caso il Per posta, per telefono al numero 3631Instants Plaisirs ) e informare entro 2 giorni lavorativi.

Instants Plaisirs I problemi di consegna devono essere risolti prioritariamente con il corriere, che non può essere ritenuto responsabile. 

Opzioni di consegna: 

• Lettera con tracciamento da parte di La Poste (inviata per e-mail al momento della spedizione): Deposito nella cassetta delle lettere. Nessuna assicurazione in caso di smarrimento/furto/danneggiamento da parte dell'ufficio postale. La merce viaggia sempre a proprio rischio e pericolo.

• Point relais - Mondial Relay con tracciabilità (inviata via e-mail alla spedizione dell'ordine): Consegna presso il punto relais selezionato al momento dell'ordine. Gli ordini vengono ritirati dietro presentazione di un documento d'identità o di un'e-mail.

• Pacco internazionale prioritario tracciato da La Poste: Deposito nella cassetta delle lettere. Nessuna assicurazione in caso di smarrimento/furto/danneggiamento da parte dell'ufficio postale.

• Lettera raccomandata o pacco colissimo La Poste: Consegna contro firma - Rimborso completo in caso di smarrimento/furto/danneggiamento da parte dell'ufficio postale.

• Pacco raccomandato internazionale, tracciato da La Poste: Consegna contro firma. Rimborso completo in caso di smarrimento/furto/danneggiamento all'ufficio postale.

• Tracked Colissimo senza firma (calendari dell'Avvento / After) : Consegna nella cassetta delle lettere senza firma.

• Colissimo con firma di consegna (Calendari dell'Avvento / Dopo)  : Consegna dietro firma o notifica in caso di assenza del destinatario - Rimborso completo in caso di smarrimento/furto/danneggiamento all'ufficio postale.

Instants Plaisirs si riserva il diritto di cambiare il metodo di consegna in consegna contro firma a seconda del valore dell'ordine. In caso di assenza al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di consegna in modo che possiate ritirare l'ordine presso l'ufficio postale al vostro indirizzo di consegna.

*La consegna gratuita per acquisti superiori a 80 euro non si applica ai seguenti prodotti: Calendario dell'Avvento, Calendario Après.

Tempi di consegna di Mondial Relay: la consegna avviene in media tra i 3 e i 6 giorni lavorativi (dal martedì al sabato), quindi è più lenta di una consegna tramite il servizio di lettere tracciate di La Poste, ma offre una scelta molto ampia di indirizzi di consegna.

In caso di indirizzo incompleto o di indirizzo di consegna errato, e quindi di restituzione da parte del mittente da parte di La Poste, la nuova spedizione vi sarà fatturata in aggiunta all'ordine iniziale.

In caso di spedizione di ritorno per un ordine notificato ma non reclamato (fa fede la notifica di Shipup dell'apertura dell'e-mail di notifica), le spese di imballaggio e spedizione possono essere nuovamente fatturate. In caso di richiesta di rimborso, l'equivalente di questi costi può essere detratto dal rimborso.

Politica di consegna aggiornata al 15 aprile 2019