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Durant cette période, les expéditions, le SAV et les réponses aux e-mails seront donc momentanément suspendus.
Vous pourrez toutefois continuer à passer commande normalement. Les expéditions reprendront à partir du 24 août, et vos messages seront traités avec soin, par ordre de réception, au fil de la semaine.
Merci sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre bienveillance.
La saison estivale peut ralentir l'acheminement sur certains secteurs , selon la zone de destination, votre pli peut donc mettre quelques jours de plus à arriver.
En raison des incendies toujours en cours, les envois à destination des zones touchées sont retardés. La Poste nous indique seulement que des plis sont retenus dans les centres de distribution.
Si un colis ne peut pas être distribué, il nous sera renvoyé en retour expéditeur et nous vous recontacterons , aucune commande n'est donc déclarée perdue pour le moment.
Avant de nous écrire
Votre question ne figure pas ci-dessus ? Écrivez-nous , nous répondons à chaque message sous 48 à 72 h ouvrées, du lundi au vendredi. Du 1er au 23 août, l'atelier est en congés , votre message sera bien reçu et traité à partir du 24 août.
