Livraisons
Comment ma commande est-elle livrée ?
♻️ Emballage éco-responsable
Dans une démarche de réduction et d'optimisation des emballages à des fins écologiques, vos bijoux commandés sont susceptibles d'être regroupés dans des pochons ou écrins gracieusement offerts.
Si votre commande, ou un produit de cette dernière, est un cadeau, nous vous invitons à nous le préciser dans la case du panier, dédiée à cet effet.
📦 Délais d’expédition
| Type de bijou | Délai estimé |
|---|---|
| Sans personnalisation | 24/48h |
| Avec personnalisation | 2 à 4 jours |
| Avec gravure | 3 à 4 jours |
Délais en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ceux-ci peuvent varier en période de forte activité (offres promotionnelles, fêtes, etc.).
🚚 Options de livraison
| Mode de livraison | France + DOM TOM | Europe & International |
|---|---|---|
| Lettre suivie La Poste | 3,20€ | 6,90€ |
| Recommandé La Poste avec signature | 6,90€ | 9,90€ |
| Point relais (Mondial Relay ou Colissimo Pickup) | 4,90€ | — |
| Commande > 80€ d'achat | ||
La livraison offerte dès 80€ d’achat ne s’applique pas aux calendriers et box spéciales de Noël.
✉️ Modes d’expédition
| Mode d’expédition | Détails |
|---|---|
| Lettre suivie (La Poste) | Dépôt en boîte aux lettres - Moins sécurisé |
| Lettre recommandée (La Poste) | Remise contre signature - Remboursement en cas de perte/vol durant l'acheminement |
| Point relais (Mondial Relay, Colissimo Pickup) | Retrait avec justificatif d’identité sous 5 jours |
| Colissimo suivi | Dépôt en boîte aux lettres (avec ou sans signature selon l’option choisie) |
| Paquet prioritaire international suivi (partenaire local à La Poste) | Dépôt en boîte aux lettres - Moins sécurisé |
| Paquet recommandé international suivi (partenaire local à La Poste) | Remise contre signature - Remboursement en cas de perte/vol durant l'acheminement |
Nous vous laissons choisir le mode de livraison le plus adapté au moment de passer commande.
⚠️ En cas d’adresse incorrecte ou de retour expéditeur, une nouvelle expédition sera facturée.
📅 Délais moyens d'acheminement
| Destination | Délai moyen |
|---|---|
| 🇫🇷 France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés |
| 🇫🇷 Mondial Relay / Colissimo Pickup | 3 à 6 jours ouvrés |
| 🇪🇺 Europe | 3 à 6 jours ouvrés |
| 🌎 International | 5 à 10 jours ouvrés |
Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).
