Geschenkverpackung

♻️ Wie wird mein Produkt geliefert?

Im Zuge der Reduzierung und Optimierung von Verpackungen zu ökologischen Zwecken ♻️ wird Ihr bestellter Schmuck möglicherweisein kostenlos zur Verfügung gestelltenBeuteln oder Etuis zusammengefasst.

Wenn Ihre Bestellung oder ein Produkt daraus ein Geschenk ist, bitten wir Sie, uns dies in dem dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb anzugeben.

📦 Wie lange dauert der Versand?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden konfektioniert und versendet (außer an Feiertagen und wenn auf der Website etwas anderes angegeben ist).

Wenn es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, erfolgt die Anfertigung und der Versand innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (in der Produktbeschreibung angegeben, außer an Feiertagen und bei anderslautenden Hinweisen auf der Website).

Bei Sonderangeboten oder zu Feiertagen kann sich die Versanddauer ändern.

Lieferungen :

Hier sind die wichtigsten Versandtarife :

Nach Frankreich + Réunion (Verfolgter Versand ohne Unterschrift)	3€20
Nach Europa und international (Verfolgter Versand ohne Unterschrift)	6€90
Nach Frankreich + Réunion (Einschreiben gegen Unterschrift)	6€90
Nach Europa und international (Einschreiben gegen Unterschrift)	9€90
Relais-Punkt - Frankreich (Mondial Relay)	3€90
Jedes Reiseziel über 80€ Einkaufswert	ANGEBOT*

 

Auszug aus unserer Lieferpolitik: Die Produkte werden innerhalb der auf der Website angegebenen Frist(1-4 Werktage) an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versandt. Bei Sonderangeboten oder an Feiertagen (z. B. Black Friday) kann die Frist manchmal länger sein (z. B. beim Kauf eines kreativen Schmuckstücks, Versandzeit bis zu 4 Werktage), ohne dass dies für Instants Plaisirs von Nachteil ist.

Während des Urlaubs wird Ihnen das Versanddatum bei der Aufgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt. 

Im Falle einer Verzögerung des Versands erhalten Sie eine E-Mail (innerhalb von 4 Werktagen), in der Sie über eine mögliche Auswirkung auf die Ihnen angegebene Lieferzeit informiert werden.  

Im Falle einer verspäteten Lieferung durch den Spediteur (Die Post / Mondial Relay), können Sie keine Entschädigung von Instants Plaisirs verlangen.

Im Falle einer Anomalie beim Empfang (beschädigtes, geöffnetes Paket, nicht erhaltenes Paket, leeres Paket...), müssen Sie eine Beschwerde beim Transportunternehmen einreichen (in diesem Fall der Anbieter Die Post, telefonisch unter 3631) und informieren Sie Instants Plaisirs innerhalb von zwei Arbeitstagen darüber.

Diese Probleme bei der Zustellung sind vorrangig mit dem Transportunternehmen zu klären, Instants Plaisirs kann dafür nicht haftbar gemacht werden. 

Wahl der Lieferung: 

• Brief mit Tracking von La Poste (wird beim Versand per E-Mail verschickt) : Hinterlegung im Briefkasten. Keine Versicherung bei Verlust/Diebstahl/Beschädigung durch die Post. Die Waren reisen immer auf Ihr eigenes Risiko.

• Relais-Punkt - Mondial Relay mit Sendungsverfolgung (wird beim Versand per E-Mail verschickt) : Abgabe an dem bei der Aufgabe Ihrer Bestellung ausgewählten Relais-Punkt. Die Bestellungen werden unter Vorlage eines Identitätsnachweises oder einer E-Mail abgeholt.

• Internationales Prioritätspaket mit Sendungsverfolgung La Poste: Hinterlegung im Briefkasten. Keine Versicherung bei Verlust/Diebstahl/Beschädigung durch die Post.

• Brief oder Paket Colissimo Einschreiben La Poste : Übergabe gegen Unterschrift -. Vollständige Erstattung bei Verlust/Diebstahl/Beschädigung durch die Post.

• Paket Einschreiben International gefolgt von La Poste: Übergabe gegen Unterschrift -. Vollständige Erstattung bei Verlust/Diebstahl/Beschädigung der Post.

• Colissimo suivi ohne Unterschrift (Adventskalender / Nachher) : Einwurf in den Briefkasten ohne Unterschrift

• Colissimo mit Übergabe gegen Unterschrift (Adventskalender / Nachher)  : Übergabe gegen Unterschrift oder benachrichtigt, wenn der Empfänger abwesend ist- Volle Erstattung bei Verlust/Diebstahl/Beschädigung der Post.

Instants Plaisirs behält sich das Recht vor, die Lieferart durch eine Lieferart mit Übergabe gegen Unterschrift je nach Bestellwert zu ändern. Bei Abwesenheit bei der Lieferung wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie Ihre Bestellung am Postschalter Ihrer Lieferadresse abholen können.

*Die kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 80€ gilt nicht für die folgenden Produkte: Adventskalender, Aftermath-Kalender.

Die Lieferzeit von Mondial Relay: Sie wird mit durchschnittlich 3 bis 6 Werktagen angegeben und ist somit langsamer als bei einem Versand per Brief von La Poste.

Im Falle einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse, die angegeben wurde, und somit einer Absenderrücksendung seitens der Post, wird Ihnen die neue Sendung zusätzlich zur ursprünglichen Bestellung in Rechnung gestellt.

Im Falle der Rücksendung einer benachrichtigten, aber nicht abgeholten Bestellung (Shipup-Benachrichtigung über die Öffnung der Benachrichtigungs-E-Mail ist maßgeblich) können die Verpackungs- und Versandkosten erneut berechnet werden. Im Falle einer Rückerstattung kann der Gegenwert dieser Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden.

Lieferrichtlinie aktualisiert am 15. April 2019